高琳感觉，如今在和执法部门管理下，旅行团和导游明目张胆地强制游客购物的行为在减少，但通过隐蔽方式让游客购物的现象仍存在。“比如导游在旅游途中把玩自己佩戴的玉石，见缝插针地向游客推荐”。
“有的商店平时关门，旅行团来了才开门。有的商店通过旅行社给游客发购物优惠券，有团号，最后把回扣给旅行社。”周玲强对记者说，“‘羊毛出在羊身上’，旅行团低价把游客吸引来之后，得拉游客去购物，通过售卖高价或假冒伪劣商品，才能把钱赚回来。”
为何“低价团”强制购物的乱象屡禁不止？调查中，69.8%的受访者认为主要原因是旅行社恶性竞争，导游工资低，靠回扣赚钱；64.0%的受访者认为游客消费心理不成熟，便宜；60.7%的受访者指出消费者投诉无门，相关部门治理力度不够；42.2%的受访者认为游客法律意识薄弱，不懂搜集。
周玲强指出，旅游是无形的、体验性的产品，人们未消费之前无从知晓其质量到底怎样，而消费者此时往往会偏向选择价格便宜的。市场信息不对称产生的不确定性，也使人们宁愿碰运气，也不相信多花一点钱就可能获得更优质服务。
“我国旅游市场发展迅速，各大旅行社跑马圈地扩大市场，进入价格战的‘红海’争夺时期。”厦门大学旅游管理专业在读研究生杨珂桢认为，“旅行社之间面临来自同质对手的竞争压力，又无法在短时间内通过提升产品和服务质量拉开差距，于是产生‘零负团费’等恶性价格战。”
“这些问题屡禁不止，一方面说明其中仍有利可图，另一方面也体现出相关部门监管滞后或不够有效。”杨珂桢说。
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