近几日，青海大地气温急剧下降，9日早晨，气温已降到零下二十摄氏度左右。在凛冽的寒风中，记者随西宁救助管理站的工作人员街头，亲眼了目前正在开展的“寒冬送温暖”专项救助行动。
在呵气成冰的严寒中，救助管理站的工作人员尽可能地寻找着流浪者可能居住的地方。在西宁火车站附近的一个废弃居民楼里，发现了三浪者。救助站的王科长上前询问他们的情况，并神情担忧、语气诚恳地说：“这里太冷了，跟我们回救助站吧！”但这几人表示自己能够通过捡废品、打零工等方式自食其力，不愿给增加负担。看着他们态度坚定，王科长只好嘱咐他们注意安全，注意保暖，并答应随后会为他们提供棉被、棉衣等御寒物资。
扫街结束后，记者随工作人员来到西宁市救助管理站。一进入救助中心大门，扑面而来一股暖流，与外面的天寒地冻相比简直是两重天。集中在这里的受助者正在休闲活动，大家坐在一起聊天谈心玩扑克，脸上洋溢着轻松的笑容，一派和谐景象。进入受助者们的宿舍，只见屋内洒满阳光，被褥叠得整整齐齐，基本生活物品摆放整齐，看上去温馨舒适，很有家的感觉。这个救助站目前有滞留者8人，工作人员已经陆续核实情况对他们进行安置或送他们回家。
据介绍，救助工作每天都在进行。安排了6台车辆，成立了流动救助小组，对每一处流浪乞讨者可能存在的地方进行地毯式搜索，24小时进行扫街巡逻；并在各城区人口流动密集处，设立了4个文明救助点，形成了点、线、面相结合的全天候、全方位、无缝隙衔接的救助网络。
在救助管理站，工作人员给记者讲述了这样一个故事：前段时间巡查时，发现了一浪男子，经工作人员收留在救助站。了解到这位流浪者的重要信息后，工作人员克服各种困难联系上了他的家人，才知道他在十年前外出打工后，一去渺无音讯，家人四处打听寻找未果，以为他已经去世。当接到救助站工作人员电话及照片确认后，亲属们喜极而泣，立即乘车来西宁救助站并激动的连连感谢工作人员，失散十余年的一家人终于团聚了。工作人员说，这样感人的事例不胜枚举。此刻，救助站墙面上的那一面面写满感谢词语的锦旗也仿佛在含笑点头。
据了解，“寒冬送温暖”专项救助行动的开展时间为2017年11月1日至今年的4月15日。目前仅西宁、海西、互助、玛沁等地救助管理站就救治、安置病患者30余名，还寻亲成功数名外省籍人员。三个月时间全省共救助流浪乞讨人员2990人次，其中在站救助278人次、站外救助2712人次；救助未成年人49人次，护送75人次，发放物资800多次。