名字缘分测试小游戏（记者 孙奉娟 通讯员 门晓丽）为迎接国际节，张店区中医院开展了系列活动，南丁格尔，深化优质服务内涵，提升护理服务能力。5月7日，张店区中医院邀请了“华智中道组合”侯华玲、郑玉智老师进行了“正兴正念 快乐生活——白衣心理建设与团队建设”人文护理培训，百余名护理人员在七楼会议室参加了学习。
讲座中，侯华玲老师从“为什么”“做什么”“怎么做”引入讲课的主题，从建立阳光心态，和悦开始，利用案例让大家换个角度看问题，鼓励每个人把握好手中幸福的钥匙。郑玉智老师利用生动的案例阐述“公交车定律”，引导大家树立危机意识，建立“改变才能强大”的思想。在“十指相扣”“撕纸体验”小游戏中，让大家认识到改变习惯，高效沟通的重要性。同时就工作中如何进行护患沟通、患者投诉沟通进行指导示范。
随着社会对医疗需求的转型，张店区中医院不断改善自身以适应社会的需求。组织护理人员学习提升自身素质以及业务水平体现了医院在为患者提供优质护理服务道上一直投以心、致以礼，关注患者就医过程的每一个层面，做好患者就医过程的每一个细节。