中电新闻网讯通讯员张文报道“我家门前有一条电线掉下来了，好几户都停电了，你们快来处理吧！”
12月6日21时30分，四川恩阳三汇镇民主村二社一姓何的村民打来电话。雪山供电所值班员接到电话后，迅速将情况报告至业务班班长张本亮。
派工、填写工单、准备工器具，不出10分钟，三名全副武装的值班抢修人员已整装待发，赶赴现场。
冬日的寒夜格外寂静，一眼望去，大山的人家点亮的灯光在寂静的夜晚犹如点点星辰。大约20分钟，抢修人员冒着已接近冰点的气温，驱车到达现场。经查验，已断落的线路属400伏低压线路。抢险队员立即将现场情况向值班领导进行报告，在得到指令后，队员们便立即行动起来。
停电、验电、装设接地线、装设围栏，各项工作有条不紊。在做好一系列安全措施后，抢修人员首先对断落导线进行驳接，再进行重新架设等工作。四十五分钟内，失电的几户村民的家中又亮起了璀璨的灯光。
围观的村民纷纷亮起大拇指，激动地说：“看到电线断了掉在地上，我们都不知道怎么办了，一个电话，你们就立即赶过来帮我们处理好，真的太感谢你们了！”
连日来，随着川东北地区的气温骤降，雪山供电所积极开展“暖冬行动”，坚持提升优质服务水平，确保低温天气服务客户“不降温”，无论刮风、下雨，只要用户有用电困难，抢修人员就第一时间出现在用户的眼前，为客户在寒冷的冬日提供优质的电能服务。
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